中国客家博物馆志愿者章程
发布时间：[2011-12-29] 责任编辑：中国客家博物馆 浏览次数：3094
第一章 总则
第一条 为了推进博物馆建设，提升社会服务功能，弘扬志愿者精神，向志愿者提供实现社会价值和个人价值的多元舞台，促进和谐社会和人的全面发展，由中国客家博物馆根据志愿者相关条例制定此章程。
第二条 志愿者是指基于良知、信念和责任，不为物质报酬，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。
第三条 博物馆志愿者是以博物馆为平台，利用自身兴趣和特长服务大众，以传播博物馆文化和传承文明为己任。
第二章 志愿者的条件与招募
第四条 志愿者基本条件
（一）热心博物馆公益事业，具有良好文化素养，愿意无偿服务于社会，年龄在16周岁以上70周岁以下，身心健康者；
（二）凡在本市行政区域内的企事业单位、社会团体、学校和社会热心人士，愿意并有能力为博物馆提供服务的，可以个人或团体名义报名参加。
第五条 志愿者招募程序
（一）自愿申报；
（二）填写《博物馆志愿者申请表》；
（三）面谈；
（四）申请者进行“志愿者岗前培训”；
（五）完成培训的申请者在展厅进行口试；
（六）通过口试者成为中国客家博物馆志愿者，领取中国客家博物馆志愿者工作证和《中国客家博物馆志愿者工作服务手册》。
第三章 志愿者的权利与义务
第六条 志愿者权利
（一）免费参观我馆的陈列和展览；
（二）使用博物馆提供的业务书籍及学习资料；
（三）志愿者有权参加博物馆提供的业务培训；
（四）志愿者有权对博物馆工作提出建设性意见；
（五）可优先参加中国客家博物馆举办的讲座、文化活动。
第七条 志愿者义务
（一）履行服务承诺，每月服务时间原则上不少于两个半天；
（二）服务中注意礼仪礼节，工作时须用普通话，60岁以上老同志可适当放宽；
（三）自觉遵守博物馆志愿者的服务规范。
第四章 志愿者管理
第八条 博物馆向志愿者发放《博物馆志愿者服务手册》，志愿者如实记录每次服务情况，并经我馆工作人员确认，以此作为工作考核的依据。
第九条 志愿者每次上岗须佩戴志愿者工作牌；志愿者工作期限一般为一年，经本人申请并获准后可延期；如遇特殊情况，要中断志愿服务的，需经本人申请，并办理相关手续。
第十条 每一季度定期召开志愿者工作会议，核对个人工作情况，宣布下一季度工作重点，汇总志愿者的意见和建议。
第十一条 志愿者如无法按预约登记的时间到馆服务，必须向馆内有关部门请假，没有请假者视为无故缺席，记入年终考评。
第十二条 对志愿服务中表现优秀的个人和团体，我馆将适当进行精神和物质表彰；
第十三条 连续为博物馆服务五年以上，且有突出贡献的志愿者可获得中国客家博物馆“名誉馆员”称号，博物馆将颁发荣誉证书作为褒奖。
第十四条 有下列情形之一者，博物馆取消其志愿者资格，被撤消者不得重新申请成为中国客家博物馆的志愿者：
（一）有违法行为，受到公安机关处罚者；
（二）言行与志愿者身份不符，有损博物馆及志愿者形象者；
（三）违反《中国客家博物馆志愿者章程》者；
（四）工作态度消极，多次受到观众投诉者。
第十五条 各馆常年接受报名，招募时间集中为每年5月和10月。
